学食での牛ステーキにつきましてです。
広告を見て2限後に学食に行くと既に「売り切れていてもう提供できないので別のご飯を注文してください。」と伝えられました。
営業時間終了間際に同様の対応になるのは納得できますが、昼休みに入ってすぐに並んだにも関わらずこのような対応を受けたのはすごく残念です。
広告の商品を数量限定の旨を明確に注記せず、また必要量を用意しないで集客した客に別の商品へ誘導するのは法に反する行為ではないでしょうか？
【東北大学生協より】
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
数量限定の記載が不足しており誤解を招く広告になっていたこと、楽しみにご来店いただいたにも関わらずピーク時間帯に品切れしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
想定以上の反響により用意していた数量を大幅に上回るご利用をいただいております。
途中品切れしてしまっていたBee ARENA caféの準備数量を増やして対応しております。
また、数量限定の記載も目立つ箇所に掲出させていただきました。
引き続きご利用いただければ幸いです。